¿Qué es la responsabilidad social?

La RSE es una visión de los negocios que incorpora el respeto por los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente. La RSE es un amplio conjunto de políticas, prácticas y programas integrados en la operación empresarial que soportan el proceso de toma de decisiones y son reconocidas por el Centro Mexicano de la Filantropía

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¿Cuáles son los ejes de acción que Loquay S. A. realiza para ser una Empresa Socialmente responsable?

Loquay trabaja en cuatro grandes ejes de acción para acreditarse como una empresa socialmente responsable:

Calidad de vida en la empresa

La calidad de vida en la empresa se logra al ofrecer a nuestro personal un ambiente de trabajo seguro y ético, alentando el desarrollo de sus habilidades y conocimientos, reconociendo y recompensando el buen desempeño, y fomentando la igualdad de oportunidades.

En Loquay S. A. tenemos un sólido compromiso con nuestros colaboradores, ya que ellos son el motor que mantiene en marcha esta empresa y razón de su existir. Por esto reciben:

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Ética empresarial

Nuestra actitud empresarial está orientada siempre a la creatividad como cualidad intrínseca del ser, hacía la conciencia como generadora de amor y hacia la armonía, para lograrlo, en Loquay S. A. se fomenta una filosofía de vida positiva para buscar la felicidad en todo lo que hacemos, intentamos ser una empresa diferente, con una ética y conducta de parte de toda la organización que nos permita sobresalir por nuestra calidad y servicio.

Loquay S.A. mantiene un modelo de negocio basado en relaciones estables con todos sus grupos de interés, privilegiando la comunicación ágil, directa y continua, así como el respeto y la corresponsabilidad, que constituyen un pilar de nuestra sostenibilidad.

Los principales grupos de interés de Loquay S.A. son:

  • Sus clientes
  • Los niños
  • Las mujeres
  • Sus colaboradores y familias
  • Sus proveedores
  • Las autoridades
  • Los competidores.
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Vinculación de la empresa con la comunidad

Nuestra organización siente la necesidad de brindar ayuda a la comunidad que la rodea. Actualmente nuestros programas sociales han adquirido una estructura mucho más sólida, enfocándonos a dos grupos de interés principalmente: los niños y las mujeres.

Para los niños se dona producto de limpieza y aseo personal en escuelas, desde jardín de niños hasta secundaria y a casas hogar.

Para las mujeres, nuestros principales programas son:

  • “Mujer Loquay” donde se capacita ampliamente a mujeres trabajadoras dedicadas a la belleza, para que mejoren sus técnicas de estilismo y aprendan a administrar su negocio.
  • “Centros de apoyo Loquay” donde las mujeres que han sido formadas y capacitada, se organizan en un voluntariado para beneficiar a las mujeres que requieran un cambio de imagen en su persona.
  • “Mujer Bella Loquay” donde Loquay S. A. y su voluntariado, se dedican a realizar cambios de imagen a las mujeres que lo requieran en su persona, ayudándolas en su imagen y autoestima.
  • Prevención de cáncer cervicouterino y mamario.

Cuidado y preservación del medio ambiente

En Loquay integramos en nuestras políticas el cuidado del medio ambiente, entre ellas inversión en tecnología para no contaminar, uso adecuado de recursos, correcto manejo y desecho de residuos, uso de materiales reciclados, impartiendo educación ambiental a nuestros colaboradores y creando una conciencia y compromiso en cada uno de ellos para que sigan estas políticas y sean capaces de aplicarlas incluso fuera de la organización.

Para el tema de cuidado y preservación del medio ambiente, se aplica el siguiente programa de reciclaje:

¿Cuáles son los principales programas que Loquay S. A. ejecuta para ser una Empresa Socialmente responsable?

PROYECTO DE ESR: MUJER LOQUAY 2016.

OBJETIVO GENERAL

Potenciar el desarrollo integral de las mujeres, a través de la capacitación y formación de competencias laborales en el campo del estilismo profesional, otorgándoles una beca consistente en ocho cursos de capacitación: inteligencia Intrapersonal, Inteligencia Interpersonal, Administración de negocios, Estudio de mercado, Decoloración, Colorimetría, Alaciado permanente y Corte de pelo. Además de proporcionarles todos los productos Loquay necesarios para la parte práctica de sus cursos.

OBJETIVO ESPECÍFICO 1

Promover el acceso de las mujeres al trabajo remunerado, empleo decente y recursos productivos, en un marco de igualdad de género.

OBJETIVO ESPECÍFICO 2

Implementar mecanismos de capacitación para el trabajo, con cursos registrados ante la STPS, dirigidos a mujeres que tengan conocimientos básicos de belleza, estilismo o cultura de belleza, para que tengan opciones de inserción o permanencia en el ámbito productivo.

OBJETIVO ESPECÍFICO 3

A través de este programa, cumplir de forma organizada y planeada, con las posiciones que nos permitan calificar nuevamente como Empresa Socialmente Responsable.

RESULTADOS OBTENIDOS PARA ESTE PROYECTO EN 2016:

Con la inversión de $694, 833.47 M. N. se capacitó a 64 mujeres estilistas en cuatro técnicas de estilismo de última generación y en cuatro temas de administración de negocios y atención a los clientes, cursos debidamente registrados en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, lo que les permitirá enfrentar de mejor manera las dificultades del mercado de la belleza, lo cual repercutirá de manera directa en su acceso a un trabajo mejor remunerado, auto emplearse y fomentar la igualdad de género a través de la competencia laboral y productiva.

La capacitación de las becarias de la tercera generación de Mujer Loquay les permitió acrecentar sus habilidades laborales, tomar experiencia de sus instructores y aprender nuevos métodos para el estilismo.

Siendo este el tercer año de que se implementa el programa de Mujer Loquay para acreditar el distintivo ESR, los mecanismos de capacitación en nuestra empresa están mejor depurados y son más eficaces en su cometido.

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PROYECTO DE ESR: VOLUNTARIADO EN CENTROS DE APOYO 2016.

OBJETIVO GENERAL

Promover la acción de voluntariado entre las mujeres beneficiadas de nuestras becas de Mujer Loquay para que, con su trabajo, dedicación y conocimientos, de manera organizada y en alianza con Loquay S. A. se pueda beneficiar de manera altruista a mujeres que requieran un cambio de imagen en su apariencia.

OBJETIVO ESPECÍFICO 1

Promover el trabajo de voluntariado altruista entre las beneficiadas de las becas Mujer Loquay.

OBJETIVO ESPECÍFICO 2

A través del trabajo de voluntariado altruista, beneficiar a mujeres que necesiten un cambio de imagen en su apariencia.

RESULTADOS OBTENIDOS PARA ESTE PROYECTO EN 2016:

Con la participación de 33 mujeres estilistas, quienes habían sido becarias del programa Mujer Loquay, y a través de su trabajo de voluntariado altruista, se beneficiaron hasta el día de la fecha a 265 mujeres que requerían un cambio de imagen en su persona, reforzando así el sistema de voluntariado entre Loquay S.A. y sus becarias en pro de la mujer mexicana.

La acción de voluntariado de la empresa Loquay es mucho muy efectiva, ya que en un lapso menor a tres meses superaron las expectativas de beneficiar a 250 mujeres con un cambio de imagen y lograron beneficiar a 265, a través de 662 servicios de estilismo en 32 estéticas voluntarias; lo que incide de manera directa en la autoestima y autopercepción de las mujeres beneficiadas de forma altruista.

Muchas de las mujeres beneficiadas con las becas de Mujer Loquay no conocían el trabajo altruista y menos habían participado en un programa tan ambicioso como este, para todas, esta fue una experiencia enriquecedora, pues se demostraron ellas mismas que siempre que se lo proponen, son capaces de dar sin recibir y beneficiar a otras mujeres con su trabajo.

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PROYECTO DE ESR: MUJER BELLA LOQUAY 2016.

OBJETIVO GENERAL

Beneficiar a 250 mujeres que requieran un cambio de imagen de forma altruista, a través de nuestro sistema de voluntariado Cetros de Apoyo Loquay.

OBJETIVO ESPECÍFICO 1

Promover la acción de voluntariado entre las mujeres beneficiadas de nuestras becas de mujer Loquay y con su trabajo, dedicación y conocimientos, de manera organizada beneficiar de manera altruista a mujeres que requieran un cambio de imagen en su apariencia.

OBJETIVO ESPECÍFICO 2

Elevar el nivel de autoestima y alegría de la mujer que no cuente con los recursos para solventar este tipo de servicios.

RESULTADOS OBTENIDOS PARA ESTE PROYECTO EN 2016:

Con la inversión de $765,324.26 MN en productos de belleza necesarios y 1027 horas de voluntariado y los honorarios donados por las profesionales del estilismo, quienes habían sido becarias del programa Mujer Loquay Estilistas, se beneficiaron hasta el día de la fecha a 265 mujeres que requerían un cambio de imagen en su persona, superando la meta propuesta en el proyecto original de 250, incidiendo de manera directa en la autoestima de las beneficiadas.

La acción de voluntariado de la empresa Loquay es mucho muy efectiva, ya que en un lapso menor a tres meses superaron las expectativas de beneficiar a 250 mujeres con un cambio de imagen y lograron beneficiar a 265, a través de 662 servicios de estilismo en 32 estéticas voluntarias; lo que incide de manera directa en la autoestima y autopercepción de las mujeres beneficiadas de forma altruista.

Muchas de las mujeres beneficiadas con las becas de Mujer Loquay no conocían el trabajo altruista y menos habían participado en un programa tan ambicioso como este, para todas, esta fue una experiencia enriquecedora, pues se demostraron ellas mismas que siempre que se lo proponen, son capaces de dar sin recibir y beneficiar a otras mujeres con su trabajo.

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PREVENCIÓN DE CÁNCER CERVICOUTERINO Y MAMARIO.

OBJETIVO GENERAL

Prevenir y disminuir el crecimiento de cáncer mamario entre las colaboradoras de Loquay S.A. y las mujeres mexicanas que nos siguen a través de nuestras redes sociales.

OBJETIVO ESPECÍFICO 1

Incrementar la detección oportuna del cáncer mamario y cervicouterino.

OBJETIVO ESPECÍFICO 2

Brindar la prestación de detección, tratamiento y seguimiento de cáncer a las colaboradoras de Loquay S.A.

OBJETIVO ESPECÍFICO 3

Sensibilizar a la comunidad femenina interna y externa sobre los factores de riesgo, importancia de la autoexploración y exploración clínica de las mamas para el cuidado de su salud.

OBJETIVO ESPECÍFICO 4

Impulsar cambios de comportamientos sociales, destinados a laadopciónde nuevos valores ambientales.

RESULTADOS OBTENIDOS PARA ESTE PROYECTO EN 2016:

Con la inversión de $50,095.76 pesos para este programa, se concientizó a poco más de 65,000 personas en torno a la importancia de la autoexploración y exploración clínica de las mamas para el cuidado de su salud; se realizaron 79 exámenes de citología cervicovaginal Papanicolaou, 44 exámenes de mastografía y 81 estudios clínicos colposcópicos a 84 colaboradoras de esta empresa, y hasta el momento, no se ha detectado algún caso de riesgo en ellas.

En el primer año de la realización de este programa en el año de 2014, se detectaron tres eventos de posible cáncer de mama entre nuestras colaboradoras, el año pasado se erradicó por completo este riesgo, por lo que esperamos que este año sea igual al resultado al del pasado.

A partir del mes de noviembre de 2016, las 84 colaboradoras en edad de riesgo para cáncer cervicouterino y mamario de Loquay S.A. acudirán a realizarse 204 exámenes preventivos a los laboratorios “EL Chopo” de la Ciudad de México, de la siguiente manera: 79 exámenes de citología cervicovaginal Papanicolaou, 44 exámenes de mastografía y 81 estudios clínicos colposcópicos.

Con nuestras campañas de concientización digital, se llegó a poco más de 65,000 personas, a quienes se les transmitió el mensaje de los factores de riesgo, importancia de la autoexploración y exploración clínica de las mamas para el cuidado de su salud.

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PROYECTO DE ESR: UN ÁRBOL MÁS.

OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO.

Rescatar 40 árboles de pino adulto, a través del reciclaje de todo el material que Loquay desecha en sus procesos productivos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

  1. Concientizar al personal con los métodos adecuados para el reciclaje de basura y todos los desechos que se generan en la empresa.
  2. Lograr que todo el personal contribuya con la separación de basura orgánica e inorgánica que existe dentro de la organización.
  3. Generar conciencia ambiental a los proveedores a través de un conjunto de actividades y metodologías planificadas para el re uso de materiales.
  4. Impulsar cambios de comportamientos sociales, destinados a la adopción de nuevos valores ambientales.

RESULTADOS OBTENIDOS PARA ESTE PROYECTO EN 2016:

Al iniciar el año, se pretendía obtener un total de 36 m3 de madera de pino reciclada, producto de separar y reacondicionar 1200 tarimas, los resultados fueron excelentes y mejor de lo esperado al recolectar 48 m3 de madera y más de 8,400 kilogramos de cartón para celulosa (estimado, pues aun no transcurren los meses de noviembre y diciembre), lo cual representa:

En cuanto a la madera:

100 tarimas de pino recicladas= 2m cúbicos de madera, por lo tanto:

200 tarimas de pino recicladas= 4m cúbicos de madera al mes.

4m cúbicos de madera por 12 meses= 48m cúbicos de madera de pino reciclada.

Sí tomamos en cuenta que:

1m cúbico = 220 pies tablares, entonces:

48m cúbicos = 10,560 pies tablares, entonces:

10,569 pies tablares / 176 pies tablares por cada troza de árbol = 63 trozas

63 trozas = 63 árboles de pinos no talados.

En cuanto al cartón:

8,400 kg de cartón reciclado.

1 troza de árbol = 700 kg de celulosa.

8,400 kg / 700 kg = 12 trozas de árbol

12 trozas de árbol = 12 árboles de pinos no talados.

En total, se logró evitar la tala de 75 árboles de pino, los cuales serían destinados a las operaciones de la empresa Loquay S.A.

La capacitación sirvió para concientizar al personal que colabora en nuestra empresa, ahora se separan y reciclan todos los desechos que se generan en la empresa, obteniendo así los resultados apuntados para el rescate de árboles de nuestros bosques.

Absolutamente todo el personal de la empresa contribuyó con la separación de la basura orgánica e inorgánica desde sus puestos de trabajo.

Las acciones de concientización con nuestros proveedores y alianzas estratégicas correctas ha generado nuevos niveles de conciencia en la reutilización de materiales.

Nuevamente la capacitación ha consolidado los cambios de comportamiento entre nuestros colaboradores, siendo estos, seres humanos con nuevos valores ambientales y más conscientes de los efectos que su comportamiento puede ocasionar de manera directa en la ecología.

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Buzón de Quejas y Sugerencias